大家反映的问题主要有五点： |<?L`.N<
 1. 2011年北京市委市政府的31项民生折子工程中有一项是“为聋人家庭安装信息无障碍可视门铃”，对此，大家欢欣鼓舞，非常感谢市委市政府。可是现在大半年过去了，市残联在这件事上一拖再拖，我们得不到准确的答复，心存疑惑，传言很多。 J&[ HcKA%
2.市残联将“为聋人家庭安装信息无障碍可视门铃”这一项目交给了组联部冯某某作为需求方代表。她原来在市残联宣文部时，就一直歧视聋人，利用她自己熟练手语的优势，欺负聋人运动员们听不见，信息不足，故意隐瞒情况，扣克部分聋人运动员的奖金工资等，对相关项目进行暗箱操作，且从不倾听聋人群体的意见和建议，还对外说聋人好欺骗，用不着对聋人进行什么解释说明。象她这样习惯了不透明不公平操作的干部，怎能成为这一项目的需求方代表，怎能代表她自己一直歧视的聋人群体的需求呢？ uyNOW$
    正如妇联一定要求有女干部作为代表群体，残联一定要求有残疾人作为代表群体。同理，这一工程，我们要求有聋人代表作为该项目的需求方代表。 6Il:hN
3. “为聋人家庭安装信息无障碍可视门铃”这一项目非常重要，我们希望它能做好，也希望该项目中能有聋人代表参与和监督，维护好聋人群体的利益。 ;++Kh=+Ob
4. 广东省07年就实现了聋人（一级/二级）凭残疾人证免费乘坐公交和地铁，聋人（三级/四级）半价优惠，且在当地的优惠不论户籍。北京是全国首都，出行不便，我们反映意见多次，为什么还是得不到解决？ /4 OwWr
5.这几年来北京市残联发了很多文件给重度残疾人进行补助，这是非常好的事情，我们非常支持。只是我们发现，市残联把重度残疾人定义为：残疾程度为一级、二级、三级的精神残疾人和智力残疾人，残疾程度为一级、二级的肢体残疾人和视力残疾人。 sI66lWms
为此我们特别咨询了中国残疾人联合会，得到回答重度残疾人的定义是一级和二级的五类残疾人（含视力，听力，肢体，智力和精神）。而别的地方的残联文件中，重度残疾人都包括了一级和二级的听力残疾人。 ?n{=f*P\
为什么市残联要将一级和二级的听力残疾人区别对待？残疾人的残疾程度不是靠他外在的表象来判断的。听力残疾人因为交流的不便信息的缺失，在现在这个信息社会已越来越被边缘化了。 ‑^B*E"a
所以我们希望可以维护好我们自己的权益，也希望能多听取我们的合理诉求。